Версия для слабовидящих

Мобильное приложение

Горячая линия: 8 (3522) 44-35-36

Личный кабинет

Государственное бюджетное учреждение Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

Анкета

Наименование государственной услуги:

1. Сколько раз Вам пришлось обратиться в МФЦ для получения услуги?

Впервые
Второй раз
Третий раз
Четыре раза и больше

2. Сколько времени Вы потратили в очереди на ожидание приема для подачи заявления?

минут или

часов

3. Сколько времени потрачено на получение услуги с момента подачи заявления?

часов или

дней

4. При получении услуги, помимо официальной оплаты (гос. пошлины), были ли у Вас дополнительные материальные расходы (оплата услуг посредников, иные расходы)?

Да
Нет

Поставьте, пожалуйста, свою оценку удовлетворенности по каждой строке по пятибальной шкале по каждому критерию

№	Наименование вопроса	Шкала удовлетворенности
5	Удовлетворяет ли Вас график работы МФЦ?	1	2	3	4	5
6	Удовлетворяет ли Вас детальность и доступность информации о порядке предоставления услуги?	1	2	3	4	5
7	Удовлетворяют ли Вас сроки получения услуги?	1	2	3	4	5
6	Удовлетворены ли Вы консультациями, ответами на Ваши вопросы, объяснениями сотрудников, работающих с Вами?	1	2	3	4	5
9	Удовлетворены ли Вы уровнем комфортности помещения, в котором предоставляется услуга(наличие мест для сидения, температурный режим, освещение и т.д.)?	1	2	3	4	5
10	Удовлетворяет ли Вас размещение, территориальная доступность МФЦ?	1	2	3	4	5
11	Удовлетворяет ли Вас качество предоставления услуги в целом?	1	2	3	4	5

12. Обращались ли Вы к Порталу государственных услуг РФ(www.gosuslugi.ru) для получения услуги?

Да
Нет

13. Удовлетворяет ли Вас набор функций для подачи заявления в электронном виде на Портале государственных услуг?

Удовлетворен полностью
Скорее удовлетворен
Скорее не удовлетворен
Совсем не удовлетворен

Немного о себе

14. Укажите, пожалуйста, Ваш пол:

мужской
женский

15. Ваш возраст?

до 30 лет
до 40 лет
до 50 лет
до 60 лет
более 60 лет

16. Ваш род занятий или профессия:

17. Место жительства:

г. Курган
Курганская область
Другое(допишите в поле ниже)

18. Ваши предложения, рекомендации по повышению качества предоставления данной услуги:

*Защитный код:

Наш баннер

mfc@kurganobl.ru

8 (3522) 44-35-36